今年以来，滨海区深入落实市委、市政府支持海洋化工领军企业发展的部署要求，通过落实优惠政策、创新服务举措、优化税收执法等系列措施，为海洋化工领军企业做大做强创造良好税收营商环境，加快打造海洋经济高质量发展新高地。

主动服务履好责，实现优惠政策直达快享

成立由37人组成的5支税收专家顾问团队，上门了解企业涉税需求，现场“把脉”破解难题，帮助企业用足用好税收优惠。梳理与海洋化工领军企业相关的税费优惠制度，形成《现行税费优惠政策汇编》，发放至辖区50余户相关企业手中。创办“鲁税通·滨海直播”线上课堂，提供在线实时问答，累计3.7万人次收看、互动，打通政策宣传“最后一公里”。建立“精准培训—优质服务—精细核算—督查督办”闭环落实机制，巩固拓展减税降费等优惠政策实效。关注出口海洋化工企业发展，在“无纸化退税”基础上，推进“非接触式”办税，出口退税办理提速20%，退税平均办理时长压缩至2个工作日，今年以来，共办理出口退税6.3亿元，跑出了办理退税的“加速度”。

倾心服务促便利，助推营商环境提档升级

完善“线上为主、自主为辅、线下兜底”服务模式，线上推广电子税务局、微信办税、税博士24小时智能咨询等“非接触式”服务。目前，海洋化工企业所有涉税业务均实现网上办理，自助售票率达到97.9%。线下优化办税服务厅窗口、人员配置，增强远程办税服务力量，搭建起网上办、自助办、邮寄办、远程办等多元化办税渠道。以推行服务企业专员制度为抓手，结合开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，扎实落实“一户一策”税费解决方案。联合辖区内海洋化工企业较多的先进制造产业园、绿色化工园、大家洼街道等部门单位，为海洋化工企业量身定制服务方案，发放税企联系卡，建立业务咨询及需求提报机制，为企业发展纾困解难，营造“亲商、爱商、护商”良好环境。推动“纳税信用”与“融资信用”无缝对接，与银行共享纳税信用评价结果，搭建融资桥梁，缓解企业融资难题，促进企业发展、银行增效、纳税诚信良性循环。今年以来，通过“银税互动”为11家海洋化工企业提供近6415万元贷款，有力推动产业升级。

前置服务防风险，护航领军企业行稳致远

及时了解海洋化工领军企业的重大涉税事项，组建服务专班，开展重点辅导。强化“以数治税”理念，利用税务总局云平台、市税务局智慧平台、电子发票信息平台等，开展数据综合分析，对涉税风险提前识别、及时预警和精准干预，实现风险管理“前置”，切实提高风险防范能力。认真落实行政执法公示、全过程记录、重大执法决定法制审核“三项制度”，将法治理念、法治思维贯彻税收执法全过程，保护企业合法权益，保证执法规范、公正、透明。对新业态实施包容审慎态度，贯彻“首违不罚”等柔性执法理念，推动由税收管理向税收监管转变，由经验执法向科学执法转变。